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服務條款
條款與條件
註冊
- 要在 AET REMOULD 下訂單,您必須透過在網站上建立帳戶進行註冊。您必須向我們提交準確真實的信息,包括但不限於個人詳細信息(姓名、國家/地區、電子郵件地址)和帳戶密碼。您還必須透過使用網站的相關部分及時更新您的訊息,告知我們任何變更。
- 您可以在帳戶中註冊您的資訊以便快速處理付款。登入帳戶後,您可以追蹤您的訂單和交易記錄。
- 您對帳戶和密碼的安全負責。 AET REMOULD 不對因密碼未經授權使用而導致的任何損失和費用負責。
訂購流程
- 網站上的所有廣告都是購買邀請,而不是銷售要約。 AET REMOULD 保留在填寫並提交訂單和/或支付訂單款項後,接受或拒絕訂單的唯一酌情權。
- 收到您的訂單後,會透過與您的帳戶關聯的電子郵件地址自動發送確認郵件。該郵件僅確認您的訂單已被 AET REMOULD 收到,並不構成您訂單的接受。 AET REMOULD 保留在收到訂單和/或付款後的任何時間因任何原因接受或拒絕訂單的權利,並將透過訂單表中的電子郵件地址與您聯繫,告知其決定接受或拒絕訂單。如果 AET REMOULD 拒絕訂單,AET REMOULD 沒有履行訂單的義務,您也沒有支付訂單的義務。如果已付款,AET REMOULD 將與您聯繫並全額退款。
產品及可用性
- 我們提供的服務可讓您瀏覽網站並購買產品。作為服務的一部分,我們還提供一些輔助服務,如安排產品的交付、為您提供個人客戶服務支援和付款處理,無需收費。
- 您可以在網站上瀏覽所有產品,參考首頁的推薦,或透過導覽選單按類別搜尋。有關規格、描述和價格的詳細信息,請點擊產品圖片。網站上的產品圖片僅供說明之用,儘管我們盡力準確顯示顏色,但不能保證您的電腦顯示的圖片顏色與產品的真實顏色完全一致。
- 產品購買受供應情況限制。如果 AET REMOULD 通知您該產品不再可用, AET REMOULD 沒有履行訂單的義務,您也沒有支付訂單的義務。如果已付款, AET REMOULD 將與您聯繫並全額退款。
- 如果 AET REMOULD 因任何原因(包括但不限於產品或某些訂購款式缺貨或停產)無法將產品運送給您或您的指定收件人,AET REMOULD 將與您聯繫並全額退款。您同意,如果產品無法運送給您(因任何原因),則除退款外,AET REMOULD 不對任何賠償或損失負責。
- 由於我們使用新材料、新工藝和新技術製造產品,以創造新的產品藝術,您可以在支付定金後與我們的專家討論細節,並個性化自訂自己的產品。整個過程大約需要 2 個月。
價格和支付
- 一旦找到心儀的產品,點選「加入願望清單」。您可以繼續購物並將更多商品添加到購物車,或立即結帳。在結帳頁面,輸入地址、付款方式和交貨詳情以完成訂單。一旦下單,您將收到確認郵件。所有配件訂單必須透過我們的線上入口網站立即支付。
- 除配件外的所有訂單,我們的客戶服務團隊將與您聯繫以安排進一步步驟。您必須與 AET REMOULD 簽訂單獨協議,以個性化定製產品。訂單確認後,所有款項須在 15 天內透過銀行轉帳支付,然後我們才能開始個性化定製產品。若 15 天期限已過且未支付,定製化產品的配額將會取消。詳情請參閱您與 AET REMOULD 之間簽訂的單獨協議。
- 雖然我們盡力確保網站上的所有細節、描述和價格準確無誤,但仍可能會出現錯誤。如果我們發現您訂購的商品價格有誤,我們可能會自行決定取消訂單。如果發生這種情況,我們將透過電子郵件通知您。如果您已經支付訂單費用,將在接下來的 15-18 天內全額退款。
交貨
- 產品的預計交貨日期將在與我們的專家討論客製化產品後,在訂單確認郵件中說明。我們提供的交付服務將盡量確保您的訂單在預計交貨日期交付,但可能會因不可抗力因素而延遲交貨。如果發生這種情況,我們將盡力安排盡快交付您的產品,但對延遲交貨造成的任何損失不承擔責任。
- 我們不對產品從我們或我們的代理商或受託人出貨至您的交貨地址後的任何損失負責。如果指定收件人不是您本人,在確認訂單前,請確保收件人同意我們收集、處理和使用其個人資訊,包括其姓名、地址和電話號碼,並同意將其個人資訊轉移給我們。
責任限制和無保證
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版權和商標
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